アカウントの削除

削除の方法

• Web … ログインし、右上のご自身のアイコンから「アカウント設定」を開き、いちばん下の「アカウントを削除」を押します。パスワードを入力して「削除する」を押すと完了します。
• iPhone・Android のアプリ … 「設定」の「アカウントを削除」を押し、パスワードを入力して削除します。
• ログインできない場合 … お問い合わせフォームから、登録したメールアドレスを添えてご依頼ください。ご本人であることを確認したうえで削除します。

削除されるデータ

• 氏名、メールアドレス、パスワード、会社名、プロフィール写真
• ログインしている端末とアプリの記録、使っている端末の記録
• ほかにメンバーがいないワークスペース（ボード、カード、コメント、添付ファイル、動画を含む）

残るデータ

• ほかのメンバーがいるワークスペースで作成したカード、コメント、添付ファイルは、そのワークスペースの業務の記録として残ります。作成者の名前は「退会したユーザー」と表示されます。
• ログイン履歴と操作ログは、不正な利用を調べるために1年間保存します。
• 請求と会計に関する記録は、法令の定めにより7年間保存します。
• 削除したデータは、災害からの復旧のためのバックアップに最大180日残り、その後は世代の更新により削除されます。この間、復旧以外の目的では利用しません。

削除できない場合

• ほかにメンバーがいるワークスペースで、オーナーがご自身だけの場合 … 先にほかのメンバーをオーナーにしてください。
• 有料プランの契約が続いている場合 … 先に Web のワークスペース設定の「お支払い」で解約してください。

お問い合わせ先

株式会社ライフスケープ

代表取締役 平城 寿

東京都中央区月島1-5-1

お問い合わせフォームよりご連絡ください。